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Métodos, costes y plazos de Envío

Los gastos de envío no están incluídos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso o tamaño de tu pedido.

Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.

Recuerda que podemos enviar el paquete a la dirección que nos digas, no hace falta que sea tu casa, y si es un regalo no te olvides de decirnos si quieres que le escribamos una nota en tu nombre, que también lo hacemos :-)

Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar, de la urgencia que tenga tu envío o de tus experiencias previas con cualquiera de nuestros proveedores de transporte

Plazos y hora límite de recepción de pedidos

El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. La hora límite para recepción diaria de pedidos con transporte estándar es las 13:00 horas siendo las 18:00 la hora de expedición. Por tanto, cada día procesaremos los pedidos recibidos entre las 13:00 horas del anterior día laborable y las 13:00 del presente día.

Los envíos con transporte urgente serán procesados hasta las 16:00 horas y se enviarán ese mismo día. Los recibidos después de las 16:00 se enviarán el siguiente día laborable.

A la hora de elegir el proveedor de transporte verás que cada uno tiene su plazo de entrega. Pero CUIDADO! Ten en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables. Las empresas de mensajería NO ENTREGAN SÁBADOS NI FESTIVOS. Si necesitas una entrega urgente en sábado llámanos y tratamos de gestionarlo con la agencia.

Aduanas

Cuando la página detecta que estás comprando desde Ceuta, Melilla o cualquier país no perteneciente a la Unión Aduanera Europea le restará al precio del producto los impuestos locales. Si esto no ocurre automáticamente al entrar a la página, no te preocupes que cuando pongas la dirección de envío seguro que se te recalcula el precio sin impuestos.

Debes tener en cuenta que  los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea no incluyen los costes (aranceles) de importación que pudieran existir y  que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. La compañía de mensajería podría cobrar honorarios en concepto de gestión del despacho de aduanas en caso de ser aplicables. Se recomienda contactar con la agencia de transportes con el código de envío que será proporcionado por lafrikileria.com en el momento de hacer el envío.

Prepedidos, reservas y productos con condiciones de envío especiales.

La gran mayoría de los productos de tiendakpop.es están disponibles en nuestro almacén y se entrega en 24/48 horas, pero hay algunos productos con envío desde nuestros almacenes en Asia. En el caso de envíos desde almacén los tiempos de envío oscilan entre 2 a 4 semanas. No nos hacemos responsables de que el envío se retrase mas de 4 semanas. En caso de que el paquete no se recibiese en ese periodo contactad con horokunfx@gmail.com .